2012年已經(jīng)過去，這一年是淘寶意氣風(fēng)發(fā)的一年，前11個月淘寶銷售額過10000億，雙十一單日銷售額達(dá)191億，而馬云與王健林這兩個風(fēng)云人物“一個億”賭10年后網(wǎng)絡(luò)零售能否占零售總額50%的賭局，也將電商與傳統(tǒng)零售業(yè)誰將主導(dǎo)未來零售市場的話題再次推向風(fēng)口浪尖。
        這個賭局也許本身沒有多大意義，但確實能引發(fā)大家的“猜想”：未來的網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)到底會變成什么樣子?
        在無線網(wǎng)絡(luò)全社會覆蓋，智能手機、平板電腦迅速普及的今天，移動端購物的市場份額正在急劇放量。移動購物的興起，將一定程度上改變未來的零售模式。
        未來的零售模式：實體通路的展示+網(wǎng)絡(luò)購物的便捷+社交媒體的傳播。
        在美國，男性服飾Bonobos一直走網(wǎng)購路線，但卻新開了實體店Guidesshop，讓消費者試穿后可直接在店內(nèi)下單，明天物流配送至你家!
        最近，杭州地鐵推出了“跑碼場”，也是沖著這種零售模式而來。它是一家反向O2O移動購物線下實體引流平臺，依托地鐵密集人流量的區(qū)域優(yōu)勢，為網(wǎng)店提供實物體驗與二維碼移動購物的便利。網(wǎng)商支付一定費用擁有一個展示位，推出自己的新款、爆款實物商品?！芭艽a客”通過價格標(biāo)簽上的兩個二維碼，可以用智能手機分別查看商品的相關(guān)視頻信息及獲取該網(wǎng)商提供的優(yōu)惠券，并直接進(jìn)入該網(wǎng)店進(jìn)行購買，“跑碼客”實體看貨，以網(wǎng)店價格掃描購物。再結(jié)合社交媒體的傳播打造一個營銷閉環(huán)。
        不管是從線上到線下開實體體驗店，還是傳統(tǒng)實體店觸網(wǎng)，社交媒體需要相對精準(zhǔn)數(shù)據(jù)挖掘、有的放矢而聰明的營銷及傳播。
        目前通過搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等互聯(lián)網(wǎng)方式在網(wǎng)上獲取流量的成本非常高昂，國內(nèi)電子商務(wù)獲取新用戶的成本每年都以30%的水平增加，目前在網(wǎng)上獲取一個新用戶的成本已經(jīng)達(dá)到100元左右。
        隨著越來越多的人使用智能手機，移動互聯(lián)網(wǎng)必定火熱，O2O模式必然受到追捧。通過O2O模式，不但可以搶占龐大的移動用戶，還可以彌補一直以來存在的線上購物體驗不足，線下購物優(yōu)惠不夠、不夠便捷等缺陷。
        消費者提需求，商家滿足需求，就是這么簡單。技術(shù)手段發(fā)生了變化，商業(yè)隨之也發(fā)生相應(yīng)的改變，一切都在適應(yīng)生活。
（來源：鈦媒體 作者：張輝塔）