商務部發(fā)展流通司副司長王德生在剛剛召開的”零售和批發(fā)行業(yè)促進經(jīng)濟發(fā)展”專題發(fā)布會上表示，據(jù)測算，2012年零售業(yè)實現(xiàn)增加值1.9萬億元，創(chuàng)造了第三產(chǎn)業(yè)近十分之一的增加值，對GDP增長的貢獻率約為5.9％。實現(xiàn)稅收3844億元，占第三產(chǎn)業(yè)稅收收入的6.9%，占全國稅收總收入的3.5%。

而從全國同期的總體數(shù)據(jù)來看，2012年全國社會消費品零售總額達到21萬億元，比2011年增長14.3%，明顯高于GDP增速。據(jù)測算，2012年零售業(yè)經(jīng)營單位數(shù)和從業(yè)人數(shù)繼續(xù)增加，分別達到2354萬個和6134萬人，吸納了第三產(chǎn)業(yè)近五分之一的從業(yè)人員。

王德生指出，特別值得指出的是網(wǎng)上商店快速發(fā)展，2012年國內B2C、C2C及其他零售電商模式企業(yè)數(shù)已達24875家，比上年增長19.9%。

2012年，國內網(wǎng)絡零售交易規(guī)模同比增長67.5%，達1.31萬億元，占社會消費品零售總額的6.23%。零售企業(yè)通過POS刷卡銷售的比重達11.6%，比上年提高0.4%個百分點;第三方物流配送率為37%，比上年提高5個百分點。目前，已有80%的大中型零售企業(yè)采用了計算機管理，70%以上的連鎖企業(yè)建立了前臺銷售時點系統(tǒng)和后臺MIS管理心系系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)，30%的企業(yè)率先進入了商業(yè)自動化技術，現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡信息化技術相結合的數(shù)字化管理系統(tǒng)集成階段。

目前網(wǎng)絡購物交易平臺開放化程度更加明顯，網(wǎng)絡零售經(jīng)營范圍進一步擴大。應對激烈競爭，越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)加快拓展網(wǎng)絡零售業(yè)務，紛紛加大對獻上渠道的運營力度，一些企業(yè)自建網(wǎng)站，一些則采取并購的方式加快進入和占領市常比如，2012年全國連鎖百強中已有62家以不同方式開通了網(wǎng)絡零售平臺。

零售業(yè)的問題，主要是網(wǎng)絡布局和液態(tài)結構有待優(yōu)化，企業(yè)經(jīng)營費用增加過快，傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉型步伐不快，無路配送等配套服務有待提升，市場秩序需進一步規(guī)范等。解決這些問題，需要堅持擴大內需，促進消費的方針，在轉變發(fā)展方式，提高流通效率，加快轉型，規(guī)范市場秩序等方面的努力。
（來源：第一財經(jīng)日報 郭麗琴）