2014年2月27日上午，華億環(huán)球影城2013年度現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)督導(dǎo)總結(jié)會(huì)在影城總店3號(hào)廳召開。

偉晨公司副總經(jīng)理夏新舟通報(bào)了《2013年度現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)督導(dǎo)調(diào)查》結(jié)果。調(diào)查報(bào)告圖文并茂，分析客觀，對(duì)2013年度華億環(huán)球影城全體員工不懈努力，提升服務(wù)品質(zhì)給予了肯定。同時(shí)指出了在場(chǎng)務(wù)方面“未及時(shí)引導(dǎo)觀眾”，環(huán)境衛(wèi)生有待提高等細(xì)節(jié)問題。員工們觀看報(bào)告后紛紛表示，在以后的工作中要注重細(xì)節(jié)，改進(jìn)不足。

最后，夏新舟副總經(jīng)理解讀了《華億環(huán)球影城員工晉升路線和培訓(xùn)計(jì)劃》，并要求員工圍繞“360現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)督導(dǎo)監(jiān)管體系”，按照各部門崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)研判，認(rèn)真遵守，逐步落實(shí)，積極改進(jìn)，進(jìn)一步提升華億環(huán)球影城現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。